Question 1

Est-ce que ça produit des étincelles ou des cendres ?

Accepted Answer

Non. Le foyer au propane sans fumée ne produit ni cendres ni étincelles, contrairement à un feu de bois. Il s'agit toutefois d'une véritable flamme ; veillez donc à respecter toutes les consignes de sécurité et à suivre les instructions du manuel d'utilisation.

Question 2

Puis-je l'utiliser sur une terrasse ?

Accepted Answer

Oui. À utiliser uniquement sur une surface stable et ininflammable, en veillant à laisser un espace suffisant et à assurer une bonne ventilation. Respectez toujours l'intégralité des consignes figurant dans notre manuel.

Question 3

Peut-on utiliser « Infinity Flame » pendant les interdictions de faire du feu ?

Accepted Answer

L'utilisation dépend des restrictions locales. Vérifiez toujours les détails des interdictions de brûlage en vigueur avant toute utilisation et procédez avec prudence. Il vous incombe de vous informer de toutes les restrictions locales applicables.

Question 4

Combien de temps dure une bouteille de propane ?

Accepted Answer

Le foyer au propane offre une autonomie d'environ 5,5 heures ou plus en mode « Dual-High » avec un réservoir plein. En mode « Outer », l'autonomie est d'environ 9,5 heures ou plus. L'autonomie varie en fonction du mode sélectionné et des conditions environnementales, telles que la température et l'humidité.

Question 5

Quelle est la capacité de la bouteille de propane utilisée par Infinity Flame ?

Accepted Answer

Infinity Flame ne doit être utilisé qu'avec une bouteille de propane standard de 9 kg. Rangez-la dans le compartiment dissimulé et fixez-la conformément aux instructions.

Question 6

La flamme est-elle réglable ?

Accepted Answer

Oui. Utilisez le bouton de commande externe pour régler la hauteur de la flamme et la puissance de chauffage afin de profiter pleinement de votre foyer d'extérieur au propane.

Question 7

Le gaz naturel (GN) est-il compatible ?

Accepted Answer

Non, ce n'est pas le cas. L'Infinity Flame est conçu pour fonctionner uniquement au propane.

Question 8

Faut-il le monter soi-même ?

Accepted Answer

Oui, un montage de base est nécessaire. Veuillez toujours suivre les instructions détaillées de notre manuel.

Question 9

Comment l'allumer ?

Accepted Answer

Ouvrez le robinet de la bouteille de propane, appuyez sur le bouton de commande et tournez-le sur « allumage », puis maintenez-le enfoncé comme indiqué. Si l'appareil ne s'allume pas, attendez cinq minutes que le gaz se dissipe, puis réessayez.

Question 10

Comment régler la hauteur de la flamme et la puissance de chauffage ?

Accepted Answer

Utilisez le bouton de commande externe pour régler avec précision l'ambiance (flamme extérieure) ou la chaleur (double flamme).

Question 11

Puis-je l'utiliser par temps venteux ?

Accepted Answer

Oui. Cependant, des vents violents peuvent réduire la hauteur de la flamme ou la faire dévier temporairement des orifices. Si un vent violent éteint la flamme, fermez le robinet de la bouteille de propane, attendez cinq minutes que le gaz se dissipe, puis réessayez.

Question 12

Infinity Flame résiste-t-il à la pluie ou à la neige ?

Accepted Answer

Il est déconseillé d'utiliser Infinity Flame sous la pluie ou la neige afin de garder le brûleur et la surface en acier inoxydable du foyer à propane au sec.

Question 13

Puis-je utiliser mon Infinity Flame pendant les froides nuits d'hiver ?

Accepted Answer

Vous pouvez utiliser votre foyer d'extérieur en hiver ; toutefois, n'oubliez pas que la pression du propane diminue par temps froid et que la puissance de la flamme peut être réduite lorsque les températures sont négatives. Nous vous recommandons de ne pas poser votre bouteille de propane sur un sol gelé et d'utiliser une housse de protection. Lorsque vous choisissez une housse de protection, optez pour un modèle qui ne recouvre pas la base de la bouteille, car cela empêcherait de la fixer correctement au plateau inférieur.

Question 14

L'extérieur devient-il chaud pendant l'utilisation ?

Accepted Answer

Le plateau qui entoure l'appareil reste froid au toucher et peut accueillir des verres, des jeux et bien d'autres objets. Sa conception permet de protéger les mains curieuses et les queues qui remuent, mais les enfants et les animaux doivent toujours être surveillés à proximité d'une flamme nue. L'anneau de la flamme et les brûleurs internes deviennent très chauds et ne doivent pas être touchés.

Question 15

Est-ce que je peux faire griller des guimauves ou cuisiner dessus ?

Accepted Answer

Nous adorons les s’mores et, bien que le propane soit sans danger pour les aliments, nous déconseillons de cuisiner au-dessus du foyer Infinity Flame, car les résidus alimentaires peuvent obstruer les brûleurs et être difficiles à nettoyer.

Question 16

L'allumeur émet un clic, mais aucune flamme n'apparaît — que faire ?

Accepted Answer

Vérifiez que la vanne de la bouteille de propane est ouverte et que celle-ci n'est pas vide, assurez-vous que le bouton de commande est enfoncé pendant l'allumage, puis réessayez après cinq minutes afin de laisser le gaz se dissiper. Consultez le manuel pour plus de détails sur le dépannage.

Question 17

Comment nettoyer Infinity Flame ?

Accepted Answer

Une fois l'appareil refroidi, essuyez les surfaces avec un chiffon doux. Évitez les produits nettoyants abrasifs et nettoyez régulièrement les orifices des brûleurs à l'aide d'une brosse douce.

Question 18

Conseils pour une utilisation optimale par temps froid

Accepted Answer

La pression du propane diminue par temps froid. Évitez de poser les bonbonnes sur un sol gelé, pensez à utiliser une housse isolante et attendez-vous à une puissance de flamme réduite lorsque les températures sont inférieures à zéro.

Question 19

Existe-t-il une pochette pour Infinity Flame ?

Accepted Answer

Oui. L'abri Solo Stove  Surround Shelter  est disponible pour le foyer au propane Infinity Flame. Vous pouvez également vous procurer le  Solo Stove Surround Surface , un couvercle pratique et protecteur pour votre Infinity Flame.

Question 20

Un foyer au propane peut-il être mouillé ?

Accepted Answer

Oui, le foyer au propane en acier inoxydable résiste à une humidité occasionnelle, mais pour garantir une performance optimale et une longue durée de vie, veillez à le  recouvrir  lorsqu'il n'est pas utilisé.

Question 21

Les foyers au propane dégagent-ils beaucoup de chaleur ?

Accepted Answer

Infinity Flame dégage jusqu'à 72 000 BTU, offrant une chaleur rayonnante puissante pour vos réunions en plein air.

Question 22

Quelles sont les options de décoration disponibles ?

Accepted Answer

Solo Stove propose des cubes de verre réfractaire Black Pearl, spécialement conçus pour l'Infinity Flame. Il est déconseillé d'utiliser d'autres types de verre réfractaire. Veuillez toujours respecter les consignes figurant dans notre manuel d'utilisation complet, tant pour l'Infinity Flame que pour les cubes de verre réfractaire Black Pearl.

Question 23

Puis-je utiliser d'autres types de verre décoratif pour cheminée ?

Accepted Answer

Non. Seuls les cubes de verre réfractaire Solo Stove Black Pearl doivent être utilisés avec l'Infinity Flame.

Question 24

De quelle quantité de verre réfractaire ai-je besoin pour l'Infinity Flame ?

Accepted Answer

Un sac de 3,6 kg contenant des cubes de verre ignifuge de 1,27 cm est la quantité idéale pour l'Infinity Flame.

Question 25

Puis-je utiliser du verre de cheminée dans un foyer à bois ?

Accepted Answer

Non. Le verre de cheminée est conçu pour être utilisé uniquement avec les foyers au propane, et non avec les modèles à bois ou à granulés.

Question 26

Comment nettoyer le verre de cheminée ?

Accepted Answer

Laissez le foyer refroidir complètement. Essuyez les éléments en verre avec un chiffon sec ou rincez-les légèrement, puis laissez-les sécher à l'air libre avant de les réutiliser.

Question 27

Que dois-je faire si j'ai besoin de plus de verre décoratif pour cheminée ?

Accepted Answer

Que dois-je faire si j'ai besoin de plus de verre ignifuge ? Veuillez contacter notre équipe d'assistance communautaire à l'adresse help@solostove.com et nous verrons comment nous pouvons vous aider !

Question 28

Peut-on utiliser un foyer au propane à l'intérieur ?

Accepted Answer

Non. Le foyer au propane est destiné à un usage extérieur uniquement. Ne l'utilisez jamais à l'intérieur, sous l'auvent d'une véranda ou dans des espaces clos.

Question 29

Puis-je utiliser des recharges de couleur avec ce produit ?

Accepted Answer

Non. Les cartouches de colorant ne doivent pas être utilisées avec le foyer au propane.

Question 30

Puis-je utiliser d'autres sources de combustible, comme les granulés ?

Accepted Answer

Non. Seules des bonbonnes de propane de 9 kg doivent être utilisées avec ce foyer.

Foyer au propane Infinity Flame + Plateau Surround

Caractéristiques et avantages