Garantie du foyer au propane Solo Stove Infinity Flame™
Garantie limitée de 3 ans
Solo Brands, LLC (« Solo », « nous », « notre ») garantit que le Solo Infinity Flame (« Produit ») est exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien pendant une période de trois (3) ans (la « Période de garantie ») à compter de la date d’achat initial au détail.
La Période de garantie n’est pas prolongée en cas de réparation ou de remplacement du Produit. Nous nous réservons le droit de modifier la disponibilité de cette garantie limitée à notre discrétion, sans effet rétroactif. Les modalités de couverture, ainsi que les exclusions, sont décrites ci-dessous.
CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS CONFÈRE DES DROITS SPÉCIFIQUES. VOUS POUVEZ ÉGALEMENT BÉNÉFICIER D’AUTRES DROITS, QUI VARIENT SELON LES JURIDICTIONS.
Nous garantissons que, pendant la Période de garantie, le Produit sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication, sous réserve des conditions énoncées ci-après.
Nous limitons la durée et les recours de toutes les garanties implicites, y compris, sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier, à la durée de la présente garantie limitée expresse.
Certaines juridictions n’autorisant pas de telles limitations, celles-ci peuvent ne pas vous être applicables.
Notre responsabilité concernant les produits défectueux se limite à la réparation ou au remplacement, conformément aux dispositions ci-dessous.
Cette garantie limitée est exclusive et remplace toute autre garantie non expressément mentionnée dans le présent document.
Si le Produit s’avère défectueux au titre de cette garantie limitée, Solo pourra, à sa seule discrétion, réparer ou remplacer le Produit sans frais. Cette garantie limitée s’applique uniquement à l’acheteur initial (« vous ») et ne s’étend pas aux propriétaires ou acquéreurs ultérieurs. Le Produit doit avoir été acheté directement auprès de Solo ou d’un revendeur agréé.
Les revendeurs, centres de service ou points de vente ne sont pas autorisés à modifier les conditions de cette garantie limitée.
Cette garantie couvre les défauts de fabrication affectant les éléments suivants : le brûleur, le système d’allumage, le cerclage, le plateau, les pieds, le châssis, le bras pivotant, le bac inférieur et les panneaux en tissu.
Toutefois, l’usure normale, les décolorations de surface, les déformations ainsi que les altérations esthétiques ne sont pas couvertes. La corrosion n’est pas couverte, sauf si elle compromet l’intégrité structurelle du Solo Stove Infinity Flame.
Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages résultant de : (a) transport ; (b) stockage ; (c) utilisation inappropriée ; (d) non-respect des instructions du Produit ou absence d’entretien préventif ; (e) modifications ; (f) réparations non autorisées ; (g) négligence ; (h) causes externes telles que accidents, abus ou tout autre événement indépendant de notre contrôle raisonnable.
En cas de défaillance du Produit due à un défaut de matériau ou de fabrication pendant la Période de garantie et conforme aux conditions de la présente politique, veuillez ne pas retourner le Produit au revendeur.
Merci de remplir le formulaire de demande de garantie sur : solostove.com/en-us/warranty-claims en joignant votre preuve d’achat et une description du problème, afin que nous puissions traiter votre demande rapidement. Si un défaut est confirmé pendant la Période de garantie, Solo pourra, à sa seule discrétion :
- réparer ou remplacer le Produit (ou la pièce défectueuse), ou
- procéder à un remboursement conformément à la législation applicable.
Dans le cas d’une réparation ou d’un remplacement, nous prendrons également en charge les frais d’expédition pour vous retourner le Produit réparé ou remplacé.
Pour toute demande relative à la garantie ou pour toute question, veuillez contacter le service client Solo : (817) 900-2664 Du lundi au vendredi, de 9h à 19h (CT)
Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience Solo soit exceptionnelle du début à la fin.
Limitation de responsabilité LES RECOURS DÉCRITS CI-DESSUS CONSTITUENT VOS SEULS ET UNIQUES RECOURS ET ENGAGENT L’INTÉGRALITÉ DE NOTRE RESPONSABILITÉ EN CAS DE VIOLATION DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE.
NOTRE RESPONSABILITÉ NE SAURAIT EN AUCUN CAS EXCÉDER LE MONTANT EFFECTIVEMENT PAYÉ POUR LE PRODUIT. EN AUCUN CAS NOUS NE POURRONS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU PUNITIFS, QU’ILS SOIENT DIRECTS OU INDIRECTS.
Certaines juridictions n’autorisant pas l’exclusion ou la limitation des dommages indirects ou accessoires, ces limitations peuvent ne pas vous être applicables.